V teh negotovih časih je kakovost najbolj pogosto omenjena beseda, vendar najmanj pogosto uporabljena v praksi. Dragan Šibanc Kakovost in jezik Kakovost je danes pogosto uporabljen izraz v poslovnih odnosih pri storitvah in izdelkih. Kako pa lahko definiramo kakovost in prepoznamo katera podjetja resnično zagotavljajo vrhunsko standardne storitve? Prevod lahko opišemo kot kakovosten, če temelji […]