Komunikacija · Praktično izobraževanje
Jasna komunikacija
Pogovori, ki ustvarijo razumevanje in sodelovanje.
Zanima me naslednja izvedba
O programu
Razumevanje, vaja
in uporaba pri delu.
Jasnost ni odvisna samo od tega, kar povemo. Pomembno je tudi, kaj druga oseba razume. Program poveže poslušanje, vprašanja in preverjanje dogovorov.
Komu je program namenjen?
Vodje, prodajalci in sodelavci, ki pri delu veliko komunicirajo z ljudmi.
Kaj bomo obravnavali
Poslušanje
Pozornost namenimo vsebini in okoliščinam sogovornika.
Jasno sporočilo
Vadimo podajanje pričakovanj in vprašanj brez nepotrebnih nesporazumov.
Zahtevni pogovori
Obravnavamo pomisleke, nestrinjanje in situacije, v katerih je težje ohraniti miren pogovor.
Vaja in povratna informacija
Izbrane situacije preizkusimo v skupini in jih povežemo s svojim delom.
Pred seminarjem
Pošljite nam primer situacije, pri kateri želite napredovati. Pri prodajnih programih nas zanima, kako pridobivate kupce, katero strategijo uporabljate in kje se proces ustavi. Pri drugih programih opišite izziv svoje ekipe.
Program povezuje predstavitev, pogovor in praktične vaje. Kotizacijo, lokacijo, termin in končni obseg potrdimo v ponudbi oziroma razpisu.
Praktične informacije
Preden se srečamo.
Ali je možna interna izvedba?
Da. Vsebino, obseg in primere uskladimo z vašim podjetjem. V povpraševanju navedite okvirno število udeležencev in področje, ki ga želite razvijati.
Kdaj bo naslednji termin?
Naslednje razpisane termine in možnost dogovora za skupino preverimo ob povpraševanju. Pretekli termini niso prikazani kot prihajajoči dogodki.