Поставете им на тројца колеги исто прашање

Дали некогаш ви се чини дека извршниот директор вели едно, а тимот разбира нешто друго?

Извршниот директор ја презентира стратегијата и го напушта состанокот убеден дека сè било сосема јасно.

Следниот ден, ги прашувате тројца членови на продажниот тим која е главната цел на компанијата. Добивате три различни одговори. Ова не значи дека вработените не слушале. Тоа значи дека секој ја разбира истата стратегија малку поинаку. Зборови како одговорност, квалификуван клиент, следење, процес на продажба или затворање на продажба изгледаат очигледни. Сè додека не ги прашаме луѓето: „Што значи овој збор за вас?“ Честопати откриваме дека компанијата нема една стратегија. Има многу различни толкувања на истата стратегија. А каде што нема унифицирано разбирање, нема ни унифицирано дејствување. Секој продавач го прави тоа на свој начин. Секој менаџер води на свој начин. Секој оддел создава своја реалност. Затоа на компанијата често не ѝ е потребна нова стратегија. Прво ѝ е потребно заедничко разбирање на постоечката. Направете едноставен тест денес. Прашајте тројца колеги: „Кој е крајниот производ од вашата работа?“ Не ги поправајте. Само слушајте. Ќе бидете изненадени колку различни одговори ќе добиете. Тука започнува вистинското усогласување во компанијата. Ако сакате да проверите дали вашите луѓе, цели и дневни активности се навистина усогласени во една заедничка насока, Административната скала за компании може да ви помогне. Не можам да ви ја покажам реалноста преку е-пошта.

Но, можеме да ја откриеме заедно во бесплатна 15-минутна консултација. Можете да најдете состанок тука.

Понекогаш еден разговор открива повеќе од десет внатрешни состаноци.