Najboljši pa gradijo izmenjavo v obilju.💹
In če želite razumeti izmenjavo v njeni najčistejši obliki…
Opazujte otroke!
Kaj je izmenjava v obilju? Kako jo uporabiti v prodaji?📈
Otroci.
So bitja z manjšimi telesi kot mi. Ampak zato nič manj sposobni. V nekaterih primerih celo bolj sposobni—še posebej, ko gre za čustva, logiko in zaključke. Njihov um je pogosto zelo jasen.
Kaj počnejo?
Želijo pomagati.
Kaj naredimo mi?
Dovolimo jim pomagati.
In si zapomnijo:
Lahko pomagam. Lahko sem koristen.
Zato se naravno pojavi vprašanje:
Kako lahko naredim dobro izmenjavo z očetom in mamo?
Tega jih ne učimo. To je naravno. Želijo prispevati.
Potem pa nekega dne nekaj zgodi.
Pride domov iz šole brez uspeha. Nekaj je šlo narobe. Vprašam ga, kaj se je zgodilo.
Ampak če imajo občutek, da so “zamočili”, pogosto tega ne bodo takoj povedali. Tako deluje um. Skrij. Ne povej. Sej bom sam popravil. Torej, če zamudiš trenutek, ga izgubiš.
Zato bodi potrpežljiv. Sprašuj več. Bodi vljuden.
Spomnim se enega trenutka.📨
Pred petimi leti je bil moj sin star 8 let. Poklical me je in rekel:
“Oči, zaupam ti. Nekaj sem zamočil v šoli.”
“OK. Kaj se je zgodilo?”
“Dobil sem opomin od učitelja. Obnašal sem se neprimerno.”
“OK. Kaj morava narediti?”
“Moraš podpisati.”
Prebral sem.
Nisem podpisal takoj. Nisem reagiral čustveno. Nisem delal večje zgodbe, kot je bila.
Učitelju sem preprosto povedal, da razumem njegov pogled—ampak se morda ne strinjam v celoti. Zato nisem podpisal.
Moj sin je bil presenečen. Pričakoval je, da bom naredil, kar pravi učitelj. Ampak nisem.
Vprašal me je zakaj.
Razložil sem:
“Tvoj učitelj te ne pozna tako, kot te poznam jaz. Jaz vem, česa si sposoben. On morda nima časa, da bi zares spoznal vse vas— saj vas je 25 v razredu, kajne?”
Rekel je ja.
“Zdaj vidiš. Nisem podpisal, ker vem, da si dober—naredil si napako. To nisi ti. Tvoj učitelj ima lahko svojo realnost, ti pa mu lahko kasneje pokažeš, kdo v resnici si. In razumel bo, zakaj nisem podpisal.”
“Razumeš?”
Rekel je ja.
Pustite ljudem okoli sebe razmišljati.
Uporabljati svoj um. Zato ga imamo—da ga uporabljamo.
Ne govorite jim, kaj naj naredijo.
Pokažite jim, kako razmišljati.
In razložite, zakaj je nekaj pomembno.
Enako velja v prodaji.
Ne govorite stranki, kaj naj naredi. Ni pomembno, kaj se je zgodilo.
Zame je bilo najpomembnejše to: Zaupal mi je.
Od takrat je bilo še več situacij. Nekatere sem podpisal, o drugih smo se pogovorili.
Nič dramatičnega.
Učitelji ga imajo radi. Je pameten. Hitro se uči. Ima svoje faze—ampak raste. To so prave vrednote na katere gledamo.
In danes…🙏
Ne samo danes—konzistentno, že nekaj časa.
Prišel je domov in želel narediti nekaj zame.
Kuhal je.
Naredil je ribo v pečici. In to ni prvič.
V zadnjem letu ali dveh je razvil kuharske sposobnosti. Uživa v tem.
Bikec… kaj naj rečem. Rad ima hrano. Okus. Naravne stvari.
Trenira v fitnesu 3–4x na teden. Zdaj tudi s prijatelji. Postal je zgled v šoli—kako uravnotežiti mentalno in fizično življenje.
In nisem samo ponosen.
Kar vidim, je to: Odraža vedenje, ki ga ljudje pokažejo, ko je za njih pravilno poskrbljeno.
Da, včasih ljudje naredijo napake. To je v redu. Naučijo se.
Ampak konsistentno vedenje—še posebej v prodaji—izhaja iz vztrajnosti.
In iz enega ključnega prepričanja: “Zmorem.”
In vse, kar moraš narediti, je: dovoliti jim, da to naredijo.
In ko imaš otroke…
Ali misliš, da lahko deluješ drugače, kot resnično verjameš?
Ne.
Konsistentnost je edina pot.
Vprašaj druge, da imajo dobro izmenjavo s tabo! To lahko dosežeš.
Ker točno tako deluje prodaja:
Najprej vzpostaviš zaupanje.
Potem govoriš o realni situaciji.
Nato obdelaš pomisleke in vprašanja.
In na koncu stranka deli pravi problem.
Tisti, ki je res pomemben.
Razlog, zakaj te je sploh poklicala.
Ljubezen deluje enako.
Ne moreš izkusiti polnega potenciala odnosa brez vztrajnosti.
Na tem moraš delati. To je odgovornost.
Ampak ko uporabiš delujoč sistem…
Vedno dobiš nekaj nazaj.
To “nekaj” je zadovoljstvo, ki ti napolni baterije.
BODI (BE) preden BOŠ KAJ NAREDIL (DO).
In boš imel (HAVE). 💥
