Vendite · Formazione pratica
Telemarketing e conversazione di vendita
Dalla preparazione alla chiamata alla definizione di un passo successivo efficace.
Sono interessato alla seguente implementazione:
Informazioni sul programma
Comprensione, pratica
e applicazione sul lavoro.
Un contatto telefonico richiede preparazione e comprensione del cliente. Il programma combina il processo di vendita BE DO HAVE con esercitazioni pratiche sulle prime conversazioni e accordi sul follow-up.
A chi è rivolto il programma?
Venditori, imprenditori e team che contattano i clienti telefonicamente.
Cosa tratteremo?
Preparazione
Gruppo target, motivo della chiamata e domande pertinenti.
Avvio della conversazione
Presentazione dello scopo e creazione di un ambiente di ascolto.
Riserve e domande
Comprensione della risposta dell'interlocutore e adattamento del corso della conversazione.
Continuazione
Accordo chiaro su un incontro, offerta o ricontatto.
Prima del seminario
Inviaci un esempio di una situazione in cui desideri apportare miglioramenti. Per i programmi di vendita, ci interessa sapere come acquisisci clienti, quale strategia utilizzi e dove si ferma il processo. Per altri programmi, descrivi la sfida che il tuo team deve affrontare.
Il programma combina presentazioni, discussioni ed esercitazioni pratiche. La quota di iscrizione, la sede, la data e l'ambito definitivo saranno confermati nell'offerta o nel bando di gara.
Informazioni pratiche
Prima dell'incontro.
È possibile un'implementazione interna?
Sì. Concorderemo con la tua azienda contenuti, ambito ed esempi. Nella tua richiesta, indica il numero approssimativo di partecipanti e l'area che desideri approfondire.
Qual è la prossima data?
Verifichiamo le date pubblicizzate e la possibilità di concordare un evento di gruppo su richiesta. Le date passate non vengono visualizzate come eventi futuri.